サンリオの創業者チームの一人である友近さんは若いころ書店に勤めていました。

そのころの悩みは近所の学生の自転車。

立ち読みに来るのはいいのですが、自転車を適当に停めるのでその整理が大変でした。

無理やり隙間に停めるので横倒しになることもしばしばです。

店主に自転車整理係をやとってくれ、と頼んでみますがもちろんそんな余裕はありません。

悩みぬいた友近さんはあることを思い立ちます。

白いペンキを買ってきて、店の前の駐輪場に線をひき、その横に看板をたてました。

「自転車はこの白線に沿って停めてください」

するとどうでしょう、次の日から学生たちは白線に沿ってきちんと自転車を停めてくれるようになりました。

のちにサンリオで大規模な受注システムをたちあげる友近さんはそのときに悟ったといいます。

「システム化とはコンピュータ化ではない。

誰がやっても、何も考えずに同じように正確にできることである。」

そしてシステム化ができてはじめて、企業は利益を生み出しはじめることができるのです

2009年09月17日
ホンダの強み
ホンダの役員室を拝見する機会をいただいた。オープンオフィスだというのは有名な話だが、聞きしに勝るオープンオフィス。なんだか図書館の閲覧室みたいに「だだっ広い」部屋に小さな机がポツポツとあり、それらの机をつなぐように丸テーブルが数個配置されている。柱には電光掲示板があり、各役員の在席、外出、会議中が一目で分かるようになっている。伊東孝紳社長ですら１２０センチ幅の小さな事務机。回転いすで後ろを振り返ると全役員が目に入り、中心にある丸テーブルに移動すれば１０秒で役員会が開催できる。

売り上げ１０兆円の企業でこれはあり得ない！　

しかし、これこそがホンダの強みなのだ。社員のチームワークは重んじられるが、それを推奨する役員が実はチームになっていない会社が世の中の大半だ。ホンダ経営陣がスピーディーに問題を共有し、合意形成ができるのはこの役員室と、それを実現せしめた経営理念だと確信した。

• １問題は無限にあり、問題を解決すればビジネスになる。２今ある資源を使って問題解決する独創的な方法は常に存在する。３問題を狭く捉えすぎると解決できない。

• 起業家とはチャンスになりそうな問題を探し、限られた資源を有効に使う独創的な方法を見出し、問題を解決し、目標を達成する人を指す。

• 「問題が大きければ大きいほど、チャンスも大きい。大した問題でないものを解決しても、誰もカネを払ってはくれない」(ビノッド・コースラ)

• 「カネを稼ぐよりも、意義を見つける方がいい。」(ガイ・カワサキ)

• １問題の解決策を考え、最高の案と最悪の案を出す。２最高の案をシュレッダーに。３最悪の案を練り直して最高にする。素晴らしい案になる。

• すべきことをあれこれ挙げていくよりも、絶対にしてはいけないことを知っておくほうがいい。

• 「会社や製品は失敗することがあっても、自分が失敗者なのではない。」(ジェフ・ホーキンス)

• よき観察者であり、開かれた心を持ち、人あたりがよく、楽観的な人は、幸運を呼び込みます。

• 目標を絞り、ひたむきに努力すれば、幸運が舞い込む確率は上げられます。

才能は「アウトプット」で図るのではない。その活動から引き出した「快楽の総量」で測るのである。

　言葉は似ているけれど、快楽は本質的に個人的なものであり、欲望は本質的に模倣的なものである。この２つはまったく違う。

　欲望は他人の模倣であるからそもそもの起源は私のうちにはない。だからそれが充足されたからといって「私の内部」に充足感がゆきわたるということも起こらない。